ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน betterhud

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน") กับ betterhud ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายใต้โดเมน betterhud.one

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ betterhud ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ betterhud ทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ betterhud

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ betterhud ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้ถูกระงับหรือห้ามใช้งานบริการของ betterhud ก่อนหน้านี้
• ใช้งานบริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์

betterhud ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีบัญชี betterhud ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านเอง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในชื่อของท่าน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและตรงกับชื่อผู้ใช้งาน

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ betterhud จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลอื่น หากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ betterhud ทันที

betterhud รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน:

• การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้งานเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• betterhud ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะยอดที่เกิดจากการเล่นเกมจริงเท่านั้น ไม่รวมยอดที่ได้จากการใช้ช่องโหว่หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรม
• betterhud ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
• ยอดเงินขั้นต่ำในการฝากคือ ฿100 และยอดขั้นต่ำในการถอนคือ ฿300 (อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามประกาศของ betterhud)

betterhud มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่ผู้เล่นเป็นระยะ โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ผู้เล่นมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับสิทธิ์ทุกครั้ง

หลักเกณฑ์ทั่วไปสำหรับโบนัสและโปรโมชั่น:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
• betterhud ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• betterhud ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ผู้ใช้งาน betterhud ต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม และต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ถือเป็นการละเมิดความยุติธรรมของแพลตฟอร์ม

พฤติกรรมต้องห้ามที่จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที ได้แก่:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือแสวงหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การกระทำใดๆ ที่มีเจตนาฉ้อโกง betterhud หรือผู้เล่นคนอื่น

betterhud ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ใช้งานละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงด้านการฟอกเงิน
• ผู้ใช้งานให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ betterhud ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ปิดโดยสมัครใจจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม betterhud รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบอินเทอร์เฟซ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ betterhud หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ betterhud ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก betterhud ก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

betterhud ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย betterhud จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
• ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสู ญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้งานเอง
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งานเอง

ในกรณีที่ betterhud ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดสูงสุดจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้งานฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวเท่านั้น

betterhud ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

betterhud มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นดังต่อไปนี้:

• การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการเล่นชั่วคราว: ผู้เล่นสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การตรวจสอบประวัติการเล่น: ผู้เล่นสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ betterhud

หากท่านมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ betterhud กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ betterhud ผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน
• ขั้นตอนที่ 2: ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
• ขั้นตอนที่ 3: หากไม่พอใจผลการพิจารณา ท่านสามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับคำตอบ

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่มีอำนาจพิจารณาตามที่ betterhud กำหนด การตัดสินใจของ betterhud ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎการเล่นและผลของเกมถือเป็นที่สิ้นสุด

การแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการจาก betterhud จะส่งผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบอีเมลและประกาศดังกล่าวอย่างสม่ำเสมอ

หากท่านต้องการติดต่อ betterhud สามารถทำได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมลซัพพอร์ต: [email protected]
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ การที่ betterhud ไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดๆ ตามข้อกำหนดนี้ในกรณีใดกรณีหนึ่ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ดังกล่าวในกรณีอื่นๆ

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ต่อไป